Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SocialFlowAI, accessible à socialflowai.fr. Contact : contact@socialflowai.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, adresse email, mot de passe (hashé)
• Données de paiement : gérées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données d'utilisation : vidéos uploadées, historique de publications
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : fournir le service, gérer votre compte, traiter les paiements, améliorer notre plateforme et communiquer avec vous (emails transactionnels).

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (utilisation du service), votre consentement (cookies non essentiels) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, les données sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Exercez vos droits en nous contactant à : contact@socialflowai.fr

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, authentification). Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies.

8. Sous-traitants

Nos sous-traitants incluent : Stripe (paiements), Google (authentification), o2switch (hébergement). Tous sont conformes au RGPD.

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD.